浙江盈瑞数字科技有限公司—2022年“浙江製造”认证有限公司质量诚信报告

  

 本公社が提出する重量量に関する報告は、国家関連の重量量法律法の規定、章および関連する輸送量基準、規則などに従って制定されています。質量通信および質量管理状況は、企業の状態を実際に反映しており、当社は、レポート内容の顧客の立場、および関連する現実性と科学性を反映しています。

报告范围:

この報告の範囲は浙江盈瑞数字科技有限公司です。その間、公社は、品質管理、製品および目標量の管理、品質保証などの面での理念、認証、取得する措置および取得する効果などに取り組んでいます。

报告配信形式:

当公司は毎年定期的に一回目の質量信用報告書を発行しており、この報告書は PDF 電子文書の形式で公司網站に社会公布されており、ダウンロードして宝提案を行っています。

     报告正文

一、公司简介

浙江盈瑞数字科技有限公司是海盐佳機械工具有限公司百分百控股子公司,公司成立2013年4月,注册资金1500万元。风景秀道の江南水路、嘉兴海盃、杭州湾にまたがる海大塹に位置し、地址は上海、杭州、苏州金三角の中心で、地理的に位置が良く、交通が便利です。

公司目前拥有职工80余人,占床积15231平方,厂房面积26907平方,公司专业生产各类油压千斤顶,製品应使用用建築、公路、桥梁、冶金、矿山、边坡隧道、井水処理防除等の基礎構築工程の機械装置。 長年の努力を経て、公営規格は不断に発展し、単一の金具加工から始まり、研削、開発、生産、販売、外注サービスまでを一体化した企業化企業に目指します!

製品の量は、計画が生存のために得られる内部の活動力であり、計画展の基礎であり、品牌の首要条件であり、計画の高速公開展であり、必要ですより強い生命力を持っており、私たちは「量は計画的な生命である」ということを深く理解しています。 O9001:2015 品質量体系認証の基準要求制一套完整性及び品質の品質管理规章認定、规范公司各部门、工場の計量管理には、熱心な計量管理者と検査者が配置され、製品の合格率を保証し、顧客の要望を重視しています。

多年来,公司各級领导的关怀及び大力支持下,2020年,被浙江省科学技厅评是“浙江省科技中小”公司は「量第一、人なり、信奉公、技術新」の宗旨を承知し、製造に付随して良い品、良いサービスを提供します。 ,树立善的企业形象!

 

二、計画业质量理念

公社は現在に至るまで、製品の量に重点を置いて管理しています。当初の製品と量は計画的な交通の生活と発展の基礎であり、都市を占領し、顧客を獲得するための優先条件であり、量は私たちの心からのものであり、計画的な製品は顧客に依存しています。品質を理念とし、企業の品質管理レベルを向上させています。 「個人を中心に、安全を第一に、継続的に変更を続ける。」のシステム基準と「顧客を中心に、通信を行う。」は、関連する法律の要求、品質管理システムの基準の要求、质量手册要求、手順文件要求等を実行し、企ての质量管理システムを有効に実行し、製品と品目量を確実な保証と断続的な提増で実現し、企ての各品目量を基本的に達成する根本から増量、増量管理を行い、公社の増量を図り、公社がさらに優れた効率モードを導入するための契約機を導入し、徹底した量管理を推進し​​、目標管理を利用し、内部、核心を通じて、第二のコア、第三のコア、または認証、質量月などの活動により、絶え間なく変更される機構が質量管理を改善し、ますます大きな成果を上げています。

企ての使命:成為千斤顶行业领导者,惠及全球客户!

計画业愿景:打造行业好产品、好服务、树立企业好形象!

核心价值观:承诺、责任、成长、共赢!

 

三、計画业质量管理

3.1质量管理局

製品の量はプロセスの量によって決まり、プロセスの量はシステムの量によって決まります。企業は、量管理システムの標準要求に従って、管理するシステム方法、手順方法、必要な手順およびそのインターフェースを承認して、企業の量管理フレームワークを構築する。

公社は同時に計量主管を設立し、計量主管の許容範囲と制限を定め、計量値の厳正性を確認し、製品とサービスの安全性を重視し、次のような管理を徹底しています。

1)品名略記の規定、计定品名略記;

2) 本組織に対する十分な顧客要求と法律法规要求の重要性。

3) 制定质量方针;

4) 確実な量目標の制定;

4)管理评审を実行します。

5)ソースの利益を確保します。

6)亲自参加每月质量例会;

7)重要な製品および目標量の見積りおよび量の変更活動に参加する。

8)金額謝礼活動に参加する;

9)质量月活動に参加し、质量安全教育を普及する;

10)厳格な量的事故補償、量的安全追認制度を創設する。

3.2 コスト管理システム

3.2.1 コスト管理体系方针与目标

当社は、「顧客のニーズを基点とし、有効なシステムを保証する」という重量管理システムを確立し、実行しています。また、「製品の一回の交換率 ≥ 95%; 顧客満足度 ≥」を規定しています。 90%。」の量目標。

公社は、改善を継続するために、毎年、各コアごとに量管理システムを導入するための指針を策定している。システムの有効性。

卓越した効率管理モードを導入し、徹底的な量管理を推進し​​、企業の量管理システムを継続的に改良し、卓越した追求を目指し、公社の略称を核心として設立しました。最大の利益をもたらす関連する要求を考慮して、企業の各層では、関連する考慮コアKPIおよびコスト目標が策定されている。

3.2.2质量教育

企業は、システムの進行中、さまざまな科学的、有効なツールを使用して、量管理システムの有効性と各部、各層の効率を測定、分析、変更し、相互比較を採用しています。企業内部に教育制度を設け、企業の具体的な事情に基づいて、個人の思想や理念を絶えず実現し、各段階の教育を展開する。培養作業;さらに、外部のゲストおよび政府のエネルギー部および各種培養機構との間で交流を行っており、定期的に企業が企業プロセスに対して培養を行っている。状況と質量の現実化を図るため、各階層の工程に対して鋼性の質量教育を展開し、製造工程の製品と目標量の一致性を確保するために質量管理点を管理している。

業界全体の信条をしっかりと確立するために、公社は毎年、今年度の量的教育計画を最初に制定した。公社は、公的な要求に従って、教育教育の計画と内容を保護し、各班の長期にわたる教育教育の実施を承認する。伝達され、早会などのさまざまな方法で企ての事業者に量教育を実施する。モジュールバンドまたは突出するプロセスにも一定の刺激が与えられ、同時に、そのプロセス内での核の伝達および培養を考慮していないプロセスには、一定の刺激が与えられる。

3.2.3质量法规及び责任認証

公司は法律法规およびその他の基準、要求を収集し、内部関連基準を制定し、製品を国家法律法规和国家、行业标準の要求(部分品指向行业标標準要求)、从产同時に、公社は『質量管理基準』、『質量考慮核管理法』等を制定し、製品および目標質量の管理を実施し、質量事故を起こさないように遵守している。

表1 公司が準拠する費用基準およびその他の関連法律

类别

内容

员工权益社会责任 《規制法》、《労働会法》、《消費者利益保護法》、《環境保護法》、《安全生産法》、《腓病病予防法》、ISO9001:2015規格。
製造品基準行与制定 主要执行「浙江製造」团体标準

公社は《内部コア制御プログラム》、《管理認証制御プログラム》を制定し、システムを維持するために培ってきた。実行の有効性と継続的な変更、内部コア、プロセスコア、および製品コアの配置、コア内で発生した不一致については、部局分析原因、適切なまたは事前の予防策の制定、落下の調整、および変更の結果の検証、最終的に内部核報告、システムの変更および不一致の予防提案の構築、および管理許可の重要な入力として、報告の最高の管理者。

公社は《不合格品管理手順》、《変更管理手順》を制定し、不合格品に対して厳重な管理を行っています。不合格品は必ず、検査、検査、隔離、処理等の要求事項を満たしており、不合格品は合格後に再検査を行う必要がある。

同時に、すべての不合格については詳細な評価があり、人による分析が行われた後、有償での評価が行われます。 「修正制御プログラム」に基づいて適切な措置を制定し、修正を行い、適切な措置の有効性を評価した後、問題を解決することができます。

また、公社は、顕在化した質量問題に対して教育と研究を行い、日常生活、生産活動の中で規格化を図り、品管、継続的改善等の活動と質量機能の発展を図り、改善を継続し、更なる卓越性を追求している。

3.3质量安全风险管理

すべての製品と手順は公に公表されており、製品の特性と手順の特性に対して潜在的損失モードと結果分析が実施され、メジャメントシーケンス数が高いものに対して必要な措置を講じ、メジャメントを低減します。各製品要件およびプロセス サイクル制御に対して、追加のファイルが提供されます。この基準は、各製品の製造が関連する要求を満たしていることを保証し、最終的な製品と目標数量の合格を保証します。

公社は、特定の工程に対しても、自主検査、相互検査、検査の3つの制御を実施し、製品と目標量を管理している。ステーションは、必要に応じて、システムコア、プロセスコア、製品コア等の階層管理を展開する。

公社は、量の管理と制御に関して、量の安全性を守るための認可制度を制定しました。案、成立以至到组长、技术部主管、品质部主管、业务经理は副組长、业务部、技术部、品公共部、公共部、公共室は、グループの一般的なグループであり、関連する各部の予算が示されています。迅速な対応、有効な安全风対策、また、安全风防止と安全风低減のための《风险及机遇制御プログラム》等の文書も確立されました。

以下の図は、セキュリティ管理のフロー図です。

 

风险流程 单位 表单を使用する
       
  各单位    
  各单位 风险管理计划  
  各单位 风险和机遇评估分表  
  各单位 风险和机遇评估分析报告  
  各单位    
  各单位    
  各单位    
  各单位    
  各单位    
  各单位    
  各单位    
  各单位    
  各单位

四、质量诚信管理

4.1 量承诺

4.1.1诚信守法

高層鉄則「顧客を中心に、信を貫く。」の経営理念、二級順則《公司法》、《经取法》、《合同法》、《製品量法》、《安全生産法》、《 「安全法」、「規制法」および交通関連の法律案を制定し、量、環境、交通の健康安全管理体系を確立し、承認を経ています。府部门展普及法教育活動、鼓動賞労工の「正力」、信守法の取り組みを公社全体の事業の理念と実行に深く浸透させる。 、予定の承認は妥当な範囲にまで下がり、公社の高層、中間層の金融には無秩序な法則はなく、プロセス法回数はゼロで、顧客、提供者、業界、社会において良好な信用路の形を確立しています。

4.1.2 十分な顧客要件要求

企業は、製品設計、自動設計、およびより高い品質の製品の開発を高く評価しています。顧客に高レベルの製品を提供するために、当社は顧客の要求を中心に、機能、量、現状などの観点からの構想と提案、製品の改良と新しい動きを展開し、製品と取引期間中の顧客のニーズに応えます。 、公社は、開発技術の攻撃、品質の変更、QC グループなどの活性化を通じて、製品と目標量の安全を確保するために、品質管理システムを実行します。

長年にわたり、公社はあらゆる関係者が定めた保護規定を順守し、顧客から高い評価を得てきました。

4.2运作管理

4.2.1 製品计诚信管理

公司製品設計および研発行严格依照《製品開程序》、从研発行立项、过程各種类活动记录、研発过程总结、管理考開発関連の全体的なプロセスを制御することは、私たちの計画したプロジェクトの内容であることを確認することと、実際の実行に参加することを保証することのどちらかです。

4.2.2 原材料採购诚信管理

企図は、製品および目標量に対する材料の構成に応じて、材料を分別管理する。法定の基準に加えて、特定の物質についても定期的に検査が行われます。サプライヤーが提供する物品の量に応じて、適切な量を確立する必要があるかどうかが決定されます。採用された原材料のロットは検査されたが、所定の基準に到達していない原材料は、ほとんど使用に耐えない。

4.2.3生生産過程诚信管理

企業製造部は、各種の製造管理およびフロー管理業務を具体的に制定し、徐々に充実させている。準備、区画操作手順、各種プロセス手順、管理手順、標準操作手順を用いた。位置管理者は徹底的な位置培養技術を実践し、さまざまな方法で監視、考察、作業量の増加、管理水の強化を行っています。平らに、生産過程において、各階層の管理者は、生産順序の安定性を守るために、実行管理、および時間検査、および時間の正誤を監視します。

生産に必要な鋼材/管材等の材料を投入前核、好中期生産品、成品の量、严格実行「不生産不合格」品、不受收不合格品、不流转不合格品」の「三不原则」、关键工序设质量制御点、督促员工做好自检、互生涯の生産段階ごとに、原料の平衡化を図るために、厳重に管理された核制御プロセスが実行される。保護材の投入量と製品の生産量はプロセスの要求と一致しており、潜在的な量的問題がなく、要求、物品、個数の一致が確認されている。

製造証明書の作成は、製造コア、印刷、および保管によって行われます。 工場の作業では、文字の正確さ、コンテンツの真偽、データの完全性、オペレーターおよび担当者による作成の時間の記録を要求する必要があります。コア名は、生産終了後、全体、コア、および時間上技術部を承認した後、技術部または品目部を介して承認され、承認番号が管理されています。

内部潜力を掘削し、挥技骨干人员の力量を公開し、保持性改造または科技を展開する、新しい工作、成立技攻关小組、对薄弱环进行技攻关、多项技攻关工作及び防错设计及び自動化设计制作を完了した;生员工上岗前要经过培训及考核,建立全员培训案,介在集中培训,班前会培训,“传、帮” 、バンド、目視などさまざまな方法で栽培が行われ、その技能と品質が高められています。

4.3营销管理

公社は、さまざまなタイプのゲストのニーズを特定するために、市街にサービスを提供している。要求と期待、その要求と期待に対する適切な方法を決定し、それに対応するシステムを確立し、さまざまな方法と方法を確立し、顧客の要求と期待に応えます。

公社は、展示会、交通会議、交通委任会、公共メディア、インターネット、外部機構等の手段を通じて、直接会、面会又は電信会、閲覧会、外部委任等の方法により、顧客の要求及び期待を把握する。

公司各部门定期的に顾客情報を収集し、解析後に決定された顾客要求情報を照合して、異なる细分市场が分別処理を実行し、異なる顾客グループの要求と期待を形成するデータベースは、さまざまな都市のゲストのニーズに応じて、製品の提供、製品の発表の計画、プロセス制御などの政策の参考となる包括的な材料を中から取り出します。

公司树立「常客中心」のサービス理念、要求务人员対一位客、不论下一与否、都必到熱情、周到、都必量满足「ゲスト品質検査管理プログラム」などの関連フローが規定され、あらゆる面から従業員のスキルと素質が向上し、ゲスト率が向上します。

公社は、顧客の要望や状況を把握し、顧客の利便性を高めるために、ゲスト走行認証を設けています。

公社は、この問題を解決するための高速リアクション機構を確立し、時間リバース処理ユーザーに割り当てました。クライアントの問題を解決するために、毎月 1 回、少なくとも 1 週間に 3 回の電子メールまたは電子メールのアクセスが管理されます。

五、质量管理基础

5.1規格管理

企業は、原材料、包装材料の採取、半製品、製品検査などのあらゆる段階で、製品の製造過程全体にわたって関連規格を確立することを計画しています。原材料から製品包装に至るまでの全生産プロセスは、製品と目標量を定め、計画管理レベルを高めるための標準化された管理の中にあります。

5.2 量管理

公司严格执行《中华人民共和国计量法》等文件法规、从原材料取购、过程管理、生设备、检验设备、工序检验、品检验等环节建立完整套管理文件及び制御方法は、計量管理者と共同して、計量装置の管理、設定、および定期的な検査作業を行い、計量管理者の業務に注力し、公社の計量管理に強力な保証を提供します。

製品および目標量を確保するために、製品の製造工程においては厳密なプロセス制御が行われ、製造工程中の原材料などの追加の量管理が行われ、計量装置の正常な動作および基準の適正性が確保される。

計量器は取得、入出港の格付け照合承認および管理プログラムから実行され、個人保管計量器が作成されています立台バンドと登録手順、計量器のステンレス用途の出力は、検査を通過する必要があり、検査合格者が投入して使用できます。計量器の格按周期測定、强化现场检查と监管、その使用状況を掌握、発行问及び時間処理;对存在問題点は、優れた製品を生産するための基準を決定するために、根本的な有効性を考慮して変更を提案した。

それぞれの新しい測定システムは、関連する測定システムの分析を実行し、測定結果の有効性を確認してから、十分な要求を満たしてから使用できるようになります。

5.3 認証管理

現在公司はISO9001质量管理体系认证、ISO14001環境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、并展「浙江製造」品牌认を通過しています。つまり、企業は、企業の「顧客の要求を基点とし、環境と共生する」ために、企業の製品の確実な安全を確保するためにシステムの変更を行っています。 「個人として、安全を第一に、主として保護し、継続的に変更する。」の量り売りは、自家設立以来、大幅な量の投与は行われていません。

5.4检验检测管理

企業は、技術部門に提供された原材料が所定の要件を満たしていることを確認するために、追加の検査を行っています。原材料の合格の検査;原材料の製造、不合格の処理;原材料の数量、名称など。

全ての製品が製造過程において所定の検査を通過した後、次の工程に進入しないことを保証するために、公社は《製品検査管理プログラム》、《不合格品管理プログラム》を制定し、これらの等級の検査を実施している。経過及び最終探査及び试試规程、最終探査の探査点を設定する、负组织程探査作業;质検査者は検査点の検査、半製品、完成品の検査を担当し、各生産工程は自主検査、相互検査を行っています。

 

六、製品および项目质量责任

6.1 製品と目標量のレベル

本公司長期にわたって継承する管理理念を常に持ち続け、製品新、技術新の研鑚路、凭格の质量管理、雄厚の技術研究能力、公司軏营の理念、管理レベル、公共事業の新たなレベルを高めるために、公共事業は継続的に開発可能な道路上で新たに開発されたものを目標としており、急速な発展を遂げている。

6.2製品のその後の手数料

企業は、ゲスト 投射を有効に処理するためのゲスト 投射処理フローを確立および実行します。专职人处処理、次回投诉、均一密监制御、客户投诉種類による程度の差异、以客センターは、ゲストの反応を再受信して監視し、同様の問題の再発を防ぐために必要な適切な/事前の予防策を講じます。

同時に、公司品质保证部门对客诉信息定期监探、对市场中反復発生及影響客户愛度及び製品调试の集中収集が行われ、分析されて、报が形成される定期的に組織内部の各部の製品と目標量を検討し、重大な製品と目標量の問題を改善し、製品と目標量の問題を解消し、製品と目標量の満足度を高めます。

6.3 計画社会责任

公司は、計画的不断の公開展と同時に公共の履行を行っています。環境保護と労働安全とエネルギー消費量の削減が事業の焦点であり、新たに変更を継続し、顕著な成果を獲得しました。品德行の面において、公司は「知人善用、唯才適用、唯德是求、唯才是用」の人才观、并兼顾顾客方、を提案しました。公的機関、政府などの関係者の利益;著作権の面で支持され、高層鉄の伝導率は先んじて、産業に参加し、社会を回復します。

6.3.1 公開契約

企業は、計画的トラフィ​​ックと環境の開発を要求し、正当な権利を獲得し、利益を獲得することによって、先のデバイスと技術を投入する可能性がある。危険な影響については、関連するさまざまな法律および法規定に従い、社会公共の利益を確保するために、さまざまな有効な治療措置を講じます。

公司产品及生产、运营过程对環境污染、社会风险悪影響响わずか、しかし公司仍非常に重視環境影響响制御、严格贯彻国家相法律法認可、環境管理体系及び健康安全管理体系の制定及び実施、《应急規格备及び响应制御制度》等の認証和管理办法,年组织签订安全管理目标责任书;建立安全预警制及び安全事故应急处理机制;年定期开展消防演练、紧急集パフォーマンスのアクティブ化、環境およびターゲットの実現と同時に、企業はエネルギー管理認証を制定し、リソースの再利用を可能にするためのリソースの再利用認証を制定しました。

公社は、毎年内部拠点、二方拠点、第三方拠点等の手法により、資源量管理、環境保護、エネルギー消費、資源利用、健康安全等の課題を分析し、対策を講じ、改善を行っています。

6.3.2道德行は

企業の運営は主に次のとおりです: 企てトラフィックの内部では主に高層のセキュリティ、中層のセキュリティおよび製造コスト、企てのトラフィックの間では主にサプライヤーの取引、企ての外部では主に顧客、股份、政府、社会など。

企図内部:对高层领导、每年进行一次民主测评、主要针对政治思想、领导艺术、业务等方面评价;对中层领导、制公営企業に対しては、中層行政のレベルや管理レベルを高めるために、いくつかの規定から安く設定されている。

企み間:プロバイダ、企業との間には良好な連携関係が築かれており、定期的に交流を行っている。そしてロープの金はすぐに到着しました。

企業外部: 顧客向けに、品質を確保し、準拠します。 公社の製品は、主に品質に関して 3 つの基準を順守しています。1 つは国家の品質法律と同じであり、もう 1 つは業界内での規則です。逆に、公共交通機関内に危険が存在するため、自社の基準が国家や交通基準、製品および品質基準よりも高くなる傾向にある。目的の金額は高く評価されているが、公社は政府に対して「合同法」を採用しており、多くの顧客に対して良好な対応をとっている。依存法税は企業の基本的な基盤であり、社会的発展を実現するための重要な保障でもあります。

 

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1公司建立《改进制御程序》​​,完善客户投诉的処理要求,由品质部及び业务部組织对客户の各種投诉的処理,质量异常的调処理情報を検査し、分析し、同時に顧客に返送し、同時に、その後同様の量の問題が再発しないように、関連する計画および適切な措置を修正することを要求する。

7.1.2毎月、顧客の投薬量を分析し、各部に投薬を配布します。引き続き原因究明を行い、実施可能な適切な措置を承認することを企業内部の周知に変更するとともに、より多くのことを実現するために高能的処理客投诉、公司对业务部业务人员行业知识的培训、加强服承認とトラフィックは、サービスの量を増加させ、顧客の不満に効果的に対処し、顧客の満足度を高めます。

7.2 质量风险监测

7.2.1 検査能力がほぼ完璧な実験室、事前の検査装置を採用し、毎年国家検査センターにデータを送信してデータ検査を行う当社の検査データと比較し、検査装置を定期的に更新し、検査データの科学性と標準性を確実に保持して、品質向上を図った。

7.2.2管制御各量管理点、各生産過程の関連工程を監視し、各量管理点の人、設備を監視します。 、材料、環境、検査などの効果的な対策が行われ、製品と目標量の関連制御が制御可能な範囲内になります。

7.3 应急管理

(一)、事前予防、做好生前的準備备工作
1、合同認証。公社は、各認証、各合同会社に対して認証を行い、公社の製品が提供可能かどうかを確認します。材料が入手できるかどうか、価格が妥当かどうか、特に量が顧客の要求を満たすことができるかどうか、テストを通過できるかどうか。
2、毎回の生産前に、製品の構造、規約形式、規格、材料性能、生産工程などを調査し、技術が到達できるかどうか、生産に問題があるかどうか、数量管理ができるかどうかなどを確認します。
3. 製品は大ロット生産の前に少量生産され、大量生産の実行可能性を検査し、製品がオンラインで大量生産できるかどうかを最終的に決定し、同時に品質の問題を解決します。
(二)、严格管制御、质量风险を最小化する
製品および目標の計量管を適切に制御し、設計から原材料の採取、製造、検査までの一本の管を維持し、計量管を最小限に抑えました。
1. 計画段階。 公社は、《製品計画》に従って、より良い製品の量を計画する。設計要求に応じてサンプルを作成し、製造中に品質問題を発見し、品質問題を攻撃し、品質問題の発生点を検出する。
2、生産ライン。 大量の製品は、標準的な生産基準に従って実現されます。各工序の作指导书,每操作工严格按技文件及作指导书操作,開始终坚持全面质量管理の基準、方法、最初の検査、自動検査、抜去検査、最終検査の制度を確立し、製造されたボトルの量を保証します。
3. 量検査段階。 量検査は、高品質製品を製造するための最終的な保証です。 – 成品検査の検査サイクル。各サイクルは検査基準に従って実行されます。

4、製品と目標量の制御 生産プロセスの各工程に対して質量制御点を設定し、その目標内容、制御手段等をプロセスファイルに明示し、技術管理者が定める。生産ラインには全電気自動制御システムが配置され、すべてのプロセスパラメータと履歴データが自動的に生成および保存され、製品の追従性が確保されています。
(三)、积极响应、及び時間处理质量投诉
1、製品と商品の量を絶え間なく向上させるため、引き上げ公司のサービスレベルを向上させ、顧客の満足度を向上させ、製品を出荷した後、提供します保証期間中、製品自体の質量に起因する質量問題が発生した場合、交換を回避します。迅速なネットワークとその後のサービス期間を確立し、製品を顧客に提供して製造します。通知後 2 時間以内に対応が行われ、24 時間以内に解決策が提示されます。

同社は、ISO9001:2015 品質管理システム要求に基づいて、「変更管理プログラム」を確立しました。これらの情報は、そのイベントの唯一の情報である可能性があり、メッセージが投射されるかどうかを決定します。成成一个品投诉,如果信息并不成成产品投诉,不需要进品一步的処置;把投诉的详细情况入记录中;调查产品投诉根本的な原因があるかどうかにかかわらず、不合格が発生したかどうか、およびその投球に関連する適切な/適切な対策が適切であるかどうかを確認するために、投球は調整されます。
2、企業は「顧客を中心に通信を行う。」の理念を受け入れ、《顧客優先度規定》を制定测管理程序》毎年顾客意度行问卷调查、调查内容には製品と项目质量が含まれます、取引期間、サービスなどの面で、顧客の製品要求と期待されるさまざまな側面からコンテンツが抽出され、データが分析されて、次の品質性能向上の方向とサービス品質の引き上げ目標が決定されます。

 

报告结语

質量通信計画は全社会の共同の任務であり、大家の共同努力が必要である。 普特人は、計画的な通信量安全第一の責任者の任務を担い、交通健康健全化とまた好況の発展のために継続的な努力を続けるだろう。做出我们应有的贡献!


投稿日時: 2022 年 6 月 16 日